Domande frequenti

Golazo è un gioco mobile di draft calcistico per iOS e Android. Nel World Draft estrai un paese a caso e crei un undici titolare scegliendo fra i suoi giocatori. Gioca ogni giorno, mantieni la serie e scala le divisioni.

Sì, puoi scaricare Golazo e giocare gratis. L’abbonamento Golazo facoltativo sblocca tutti i temi, con nuovi contenuti aggiunti regolarmente.

No. Non servono registrazione, e-mail o password. I progressi sono legati a un profilo anonimo creato automaticamente sul dispositivo. Puoi scegliere nome e bandiera nelle Impostazioni, ma non è obbligatorio.

Il profilo è legato al dispositivo, quindi i progressi non possono essere trasferiti. Su iOS di solito rimangono dopo una reinstallazione sullo stesso dispositivo; su Android la reinstallazione crea un nuovo profilo. Un account eliminato esplicitamente nelle Impostazioni non può essere recuperato. L’abbonamento può essere ripristinato con Ripristina acquisti.

È un abbonamento con rinnovo automatico che sblocca tutti i temi. Abbonati dall’app. Apple o Google elabora l’acquisto; prezzo, periodo ed eventuale prova gratuita vengono mostrati prima della conferma.

Gestiscilo nello store in cui ti sei abbonato. iOS: Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti → Golazo → Annulla. Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Golazo → Annulla. L’accesso continua fino alla fine del periodo attuale.

Apri la schermata dell’abbonamento nell’app e tocca Ripristina acquisto. Assicurati di usare lo stesso account App Store o Google Play.

Apple e Google gestiscono pagamenti e rimborsi. Usa reportaproblem.apple.com per l’App Store o chiedi il rimborso a Google Play. Se hai bisogno, scrivi a support@golazoapp.io.

Apri le Impostazioni con l’ingranaggio nella schermata principale. Tocca il nome per modificarlo o la riga della bandiera per scegliere un altro paese.

I dati calcistici cambiano rapidamente e a volte sbagliamo. Scrivi a support@golazoapp.io con i dettagli — meglio ancora con uno screenshot — e correggeremo.

In Golazo, apri Impostazioni → Elimina account. Con un token di autenticazione, leggi gli avvisi, digita «Delete account», poi «Delete». Gli account meno recenti mostrano una richiesta e-mail: invia il messaggio precompilato a support@golazoapp.io. L’eliminazione è permanente e non annulla l’abbonamento Apple o Google.

Tocca Contattaci nelle Impostazioni per aprire il nostro centro assistenza con il tuo ID utente pubblico (user_id) già allegato. Scegli un articolo o Altro; l’opzione email tiene pronti da inviare quell’ID e i dati del tuo dispositivo. Puoi anche scrivere a support@golazoapp.io; tocca l’ID account in fondo alle Impostazioni per copiarlo. Non inviare mai l’ID del dispositivo o il token di autenticazione.