Golazo

Elimina il tuo account

Apri Impostazioni → Elimina account. I nuovi account possono essere eliminati direttamente dopo due conferme digitate. Gli account meno recenti senza token mostrano una richiesta e-mail: invia il messaggio precompilato con oggetto «Delete account», testo «I want to delete my account» e il tuo ID account pubblico. Aprire l’e-mail non elimina nulla.

Elimina il tuo account nell’app

Se l’app mostra l’eliminazione diretta invece di una richiesta e-mail, connettiti a Internet e segui questi passaggi:

  1. Apri Golazo e tocca l’ingranaggio nella schermata iniziale per aprire le Impostazioni.
  2. Tocca Elimina account. Leggi l’avviso sulla perdita dei dati e sull’annullamento separato degli abbonamenti, poi scegli di continuare.
  3. Digita «Delete account» (maiuscole e minuscole non fanno differenza) e continua fino all’ultimo avviso.
  4. Leggi l’avviso finale. Digita «Delete» (maiuscole e minuscole non fanno differenza) e tocca il pulsante di eliminazione finale.
  5. Attendi la schermata di account eliminato. L’account viene eliminato solo se la richiesta riesce; in caso di errore, segui le indicazioni e riprova.

Hai cambiato idea? Annulla in qualsiasi avviso. Non viene eliminato nulla finché non invii la conferma finale.

Primo avviso di eliminazione con opzioni per continuare o mantenere l’account.
1. Leggi l’avviso sui dati e sugli abbonamenti.
Conferma di eliminazione che chiede di digitare Delete account.
2. Digita «Delete account» per continuare.
Avviso finale di eliminazione permanente che chiede di digitare Delete.
3. Leggi l’ultimo avviso e digita «Delete».
Schermata di account eliminato con istruzioni di reinstallazione e pulsante Contattaci.
4. La schermata di account eliminato conferma il successo.

Gli screenshot mostrano l’app in inglese. Le frasi di conferma sono «Delete account» e «Delete» in tutte le lingue.

Cosa succede dopo?

L’app resta su una schermata di account eliminato, anche dopo averla riaperta. Per giocare con un nuovo account, disinstalla e scarica di nuovo Golazo. Questo non ripristina l’account eliminato né i progressi. Usa Contattaci su quella schermata se hai bisogno di aiuto.

Cosa viene eliminato

  • I dati del profilo attivo, inclusi nome e bandiera del paese
  • I tuoi progressi, serie, cronologia dei draft e collegamenti sociali in Golazo
  • Il token registrato per le notifiche push

Un indicatore minimo di eliminazione impedisce di riutilizzare il vecchio ID. L’eliminazione in Golazo non cancella automaticamente i dati dei fornitori di pagamenti, analisi o altri servizi, né le copie già condivise o scaricate. Contattaci per altre richieste sulla privacy. Alcuni dati possono essere conservati per motivi legali o di prevenzione degli abusi.

Informativa sulla privacy

Non puoi accedere all’app?

Scrivi a support@golazoapp.io con oggetto «Delete account». Includi il tuo ID utente pubblico (user_id), se disponibile: tocca l’ID account in fondo alle Impostazioni per copiarlo. Non inviare un ID dispositivo o un token di autenticazione. Se il tuo ID utente non è disponibile, spiega la situazione; potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare che l’account sia tuo.

support@golazoapp.io

Rispondiamo alle richieste e-mail entro 30 giorni e confermiamo l’esito via e-mail. Solo gli account con token di autenticazione usano l’eliminazione diretta nell’app.

Trova il tuo ID account

Importante: l’abbonamento va annullato separatamente

Eliminare l’account non annulla un abbonamento Golazo attivo. Apple e Google gestiscono gli abbonamenti. Per interrompere gli addebiti:

  • iOS: Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti → Golazo → Annulla.
  • Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Golazo → Annulla.
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