자주 묻는 질문

Golazo는 iOS와 Android용 모바일 축구 드래프트 게임이에요. World Draft에서는 무작위로 나라를 뽑고 그 나라 선수들로 선발 XI를 구성해요. 매일 플레이하며 연속 기록을 이어 가고 디비전을 올라가 보세요.

네. Golazo는 무료로 다운로드하고 플레이할 수 있어요. 선택 사항인 Golazo 구독을 이용하면 정기적으로 추가되는 새 콘텐츠를 포함해 모든 테마가 열려요.

아니요. 가입, 이메일, 비밀번호가 필요 없어요. 진행 상황은 기기에 자동으로 만들어지는 익명 프로필에 연결돼요. 설정에서 표시 이름과 국기를 정할 수 있지만 필수는 아니에요.

프로필은 기기에 연결되어 있어서 진행 상황을 옮길 수 없어요. iOS에서는 같은 기기에 다시 설치해도 보통 유지되지만, Android에서는 다시 설치하면 새 프로필이 만들어져요. 설정에서 직접 삭제한 계정은 복구할 수 없어요. 스토어 구독은 구매 복원으로 되살릴 수 있어요.

모든 테마를 여는 자동 갱신 구독이에요. 앱 안에서 구독할 수 있어요. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 가격과 결제 주기, 무료 체험 여부는 확정하기 전에 표시돼요.

구독한 스토어에서 관리하세요. iOS: 설정 → Apple 계정 → 구독 → Golazo → 구독 취소. Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Golazo → 정기 결제 취소. 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있어요.

앱에서 구독 화면을 열고 구매 복원을 탭하세요. 처음 구매할 때 사용한 App Store 또는 Google Play 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.

결제와 환불은 Apple과 Google이 처리해요. App Store 구매는 reportaproblem.apple.com에서, Google Play 구매는 Google Play에서 환불을 요청하세요. 해결되지 않으면 support@golazoapp.io로 메일을 보내 주세요.

홈 화면의 톱니바퀴 아이콘으로 설정을 여세요. 이름을 탭해 수정하거나, 국기 줄을 탭해 다른 나라를 고를 수 있어요.

축구 데이터는 빠르게 바뀌어서 가끔 틀릴 때가 있어요. 자세한 내용을 support@golazoapp.io로 보내 주세요. 스크린샷이 있으면 더 좋아요. 확인 후 바로잡을게요.

Golazo에서 설정 → 계정 삭제를 여세요. 인증 토큰이 있는 계정은 경고를 읽고 “Delete account”를 입력한 뒤, 마지막 확인 단계에서 “Delete”를 입력하세요. 이전 계정에는 대신 이메일 요청 창이 표시되니, 미리 작성된 메시지를 support@golazoapp.io로 보내 주세요. 삭제는 되돌릴 수 없으며 Apple 또는 Google 구독은 해지되지 않아요.

설정에서 문의하기를 탭하면 공개 사용자 ID(user_id)가 첨부된 상태로 도움말 센터가 열려요. 도움말 문서나 기타를 선택하면 이메일 옵션에 그 ID와 기기 정보가 바로 보낼 수 있게 준비돼요. support@golazoapp.io로 직접 메일을 보낼 수도 있어요. 설정 맨 아래의 계정 ID를 탭하면 복사돼요. 기기 ID나 인증 토큰은 절대 보내지 마세요.