Hesabını sil
Ayarlar → Hesabı Sil yolunu aç. Yeni hesaplar iki yazılı onaydan sonra doğrudan silinebilir. Kimlik doğrulama belirteci olmayan eski hesaplarda e-posta talebi gösterilir: “Delete account” konulu, “I want to delete my account” metnini ve herkese açık hesap kimliğini içeren e-postayı gönder. Yalnızca e-postayı açmak hiçbir şeyi silmez.
Hesabınızı uygulamada silin
Uygulama e-posta talebi yerine doğrudan silme akışını gösteriyorsa internete bağlan ve şu adımları izle:
- Golazo’yu açın ve Ayarlar için ana ekrandaki dişli simgesine dokunun.
- Hesabı sil’e dokunun. Veri kaybı ve aboneliklerin ayrıca iptal edilmesi uyarısını okuyup devam etmeyi seçin.
- “Delete account” yazın (büyük veya küçük harf fark etmez) ve son uyarıya geçin.
- Son uyarıyı okuyun. “Delete” yazın (büyük veya küçük harf fark etmez) ve son silme düğmesine dokunun.
- Hesap silindi ekranını bekleyin. Hesap yalnızca istek başarılı olursa silinir; hata çıkarsa mesajdaki yönergeleri izleyip yeniden deneyin.
Fikrinizi mi değiştirdiniz? Herhangi bir uyarıda iptal edebilirsiniz. Son onayı göndermeden hiçbir şey silinmez.
Görseller İngilizce uygulamayı gösterir. Onay ifadeleri tüm dillerde “Delete account” ve “Delete” şeklindedir.
Sonrasında ne olur?
Uygulama tekrar açıldığında da sade hesap silindi ekranında kalır. Yeni bir hesapla oynamak için Golazo’yu kaldırıp yeniden indirin. Bu işlem silinen hesabı veya ilerlemeyi geri getirmez. Yardım için bu ekrandaki Bize ulaşın düğmesini kullanın.
Neler silinir?
- Görünen ad ve ülke bayrağı dahil etkin profil bilgileriniz
- Golazo ilerlemeniz, serileriniz, draft geçmişiniz ve sosyal bağlantılarınız
- Kayıtlı anlık bildirim belirteciniz
Eski kimliğin yeniden kullanılmasını önlemek için asgari bir silme işareti tutulur. Golazo’da silme, ödeme, analiz veya diğer sağlayıcılardaki kayıtları ya da daha önce paylaşılmış veya indirilmiş kopyaları otomatik silmez. Diğer gizlilik talepleri için bize ulaşın. Bazı kayıtlar yasal nedenlerle veya kötüye kullanımı önlemek için saklanabilir.
Uygulamaya erişemiyor musunuz?
support@golazoapp.io adresine “Delete account” konulu bir e-posta gönderin. Varsa herkese açık kullanıcı kimliğinizi (user_id) ekleyin: kopyalamak için Ayarlar’ın altındaki hesap kimliğine dokunun. Cihaz kimliği veya kimlik doğrulama belirteci göndermeyin. Kullanıcı kimliğiniz yoksa durumu açıklayın; hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
E-posta taleplerine 30 gün içinde yanıt verir ve sonucu e-postayla onaylarız. Yalnızca kimlik doğrulama belirteci olan hesaplar uygulama içinde doğrudan silinebilir.
Önemli: abonelik ayrıca iptal edilir
Hesabı silmek aktif Golazo Aboneliğini iptal etmez. Abonelikleri Apple ve Google yönetir. Ücretlendirmeyi durdurmak için:
- iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Golazo → İptal.
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Golazo → İptal.